2 июня 2021 года прошла долгожданная конференция, посвященная сервисному обслуживанию клиентов в 2021 году.

Обучение проводил известный спикер в индустрии красоты Сергеев Максим Юрьевич.

  • -Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты.
  • -Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
  • -Самый востребованный консультант по открытию и созданию концепции предприятий люксового сегмента индустрии красоты.
  • -Автор 4-х учебников по организации бизнеса индустрии красоты.
  • -Ректор Академии Наутилус.

Мероприятие посетило более 60 человек. Среди них собственники салонов красоты, управляющие, администраторы, частные мастера и стилисты.

Участники конференции в комфортной обстановке узнали и научились:

  • -самым главным и ключевым правилам сервиса, а именно правилам личных контактов, с использованием актерских приемов и этики.
  • -специфике ведения салонного сервиса, получили практические знания, которые помогут работать в обстановке любой сложности.
  • -внутреннему сервису, правилам взаимоотношений с сотрудниками
  • -как отгородить себя, клиентов и сотрудников от мошенников, а также методы борьбы с ними.
  • -психологическим методам, которые помогают привлечь клиентов, повысить их лояльность к салону, увеличить прибыль предприятия и тем самым повысить уровень дохода.
  • -эффективному телефонному сервису, продающим первым фразам и успешным продажам.
  • -правильно организовывать системы продаж.

Перерывы на кофе, вкусный обед и приятное общение – неотъемлемая часть эффективного обучения.

Каждый участник конференции получил сертификат о прохождении обучения, подарки от Protokeratin и вдохновение пробовать новые знания на практике.

Ждем и вас на следующей конференции вместе с нами!

Анонсы новостей

Спрей 𝗞𝗘𝗥𝗔𝗟𝗘𝗫

Спрей 𝗞𝗘𝗥𝗔𝗟𝗘𝗫 двухфазный кондиционирующий дуо-питание и термозащита𝗞𝗘𝗥𝗔𝗟𝗘𝗫 𝗟𝗘𝗔𝗩𝗘-𝗜𝗡 𝗦𝗛𝗢𝗖𝗞

Подробнее
РАСКРЫВАЕМ СЕКРЕТЫ НА МИЛЛИОН

Уже 20 января в 11:00 раскроим секреты совмещения химической завивки и 3-шаговой восстанавливающей

Подробнее
С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ!

Уважаемые партнеры и клиенты! В преддверии наступающего года, хочется выразить вам огромную

Подробнее