2 июня 2021 года прошла долгожданная конференция, посвященная сервисному обслуживанию клиентов в 2021 году.

Обучение проводил известный спикер в индустрии красоты Сергеев Максим Юрьевич.

  • -Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты.
  • -Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
  • -Самый востребованный консультант по открытию и созданию концепции предприятий люксового сегмента индустрии красоты.
  • -Автор 4-х учебников по организации бизнеса индустрии красоты.
  • -Ректор Академии Наутилус.

Мероприятие посетило более 60 человек. Среди них собственники салонов красоты, управляющие, администраторы, частные мастера и стилисты.

Участники конференции в комфортной обстановке узнали и научились:

  • -самым главным и ключевым правилам сервиса, а именно правилам личных контактов, с использованием актерских приемов и этики.
  • -специфике ведения салонного сервиса, получили практические знания, которые помогут работать в обстановке любой сложности.
  • -внутреннему сервису, правилам взаимоотношений с сотрудниками
  • -как отгородить себя, клиентов и сотрудников от мошенников, а также методы борьбы с ними.
  • -психологическим методам, которые помогают привлечь клиентов, повысить их лояльность к салону, увеличить прибыль предприятия и тем самым повысить уровень дохода.
  • -эффективному телефонному сервису, продающим первым фразам и успешным продажам.
  • -правильно организовывать системы продаж.

Перерывы на кофе, вкусный обед и приятное общение – неотъемлемая часть эффективного обучения.

Каждый участник конференции получил сертификат о прохождении обучения, подарки от Protokeratin и вдохновение пробовать новые знания на практике.

Ждем и вас на следующей конференции вместе с нами!

Анонсы новостей

KERALEX в Москве!

Вчера, 23 сентября, мы снова встречали гостей, чтобы рассказать им о нашем бренде KERALEX❤️‍🔥 С нами

Подробнее
KERALEX В МАГНИТОРСКЕ!

8 сентября 2021 в Магнитогорске впервые состоялась презентация бренда Keralex & Protokeratin.

Подробнее
Врываемся в СЕНТЯБРЬ с новинками

Мы рады представить вам новую линия уходовых продуктов за волосами SILK EVOLUTION! Шелковый шампунь

Подробнее